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网购代练服务升级游戏账号遭平台封禁

人民法院报 2023-08-23 15:24:51


【资料图】

刘某为了给其“王者荣耀”游戏账号升级,在网上购买了代练服务,代练期间账号因违规行为被封禁,刘某遂要求代练人赔偿11万元损失。近日,湖南省中方县人民法院审结了该起合同纠纷案,认定原告刘某违反游戏用户协议在先,且被告已全额返还代练费,故驳回了原告诉讼请求。

2022年9月10日,刘某以4500元的价格在被告陈某注册的网络店铺购买了代练服务,要求陈某将其游戏账号的两个游戏角色代练至国服前100名。不料,2022年9月18日,游戏平台以系统检测到游戏对局行为异常,涉嫌使用破坏游戏公平性的外挂或第三方工具为由,将刘某的账号封禁180天。同日,被告陈某通过网络平台将代练费4500元返还刘某。刘某认为,是陈某代练不当导致账号被封禁,要求陈某赔偿包括账号价值、使用价值等在内共计11万元损失。

法院审理后认为,原告刘某作为游戏玩家,在注册账号时便已阅知《腾讯游戏许可及服务协议》内容,该协议明确告知不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用。原告在完全了解、知晓代练可能会面临封号处罚结果的情况下,仍然选择代练,并最终导致账号被封禁。原告的游戏账号虽被封禁,但游戏内点券、金币、装备道具等仍然存在,并未给原告造成实际损失,且被告已将4500元代练费返还刘某,故驳回原告刘某的诉讼请求。原告不服提起上诉,怀化市中级人民法院二审维持原判。(李 果 李晓露)

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